Asukkaalle

Toivomme, että asukkaamme viihtyvät kodeissaan. Koska meistä jokainen voi omalla toiminnallaan vaikuttaa naapuruston yhteiseen asumisympäristöön ja -viihtyvyyteen, olemme koonneet tälle sivulle hyödyllisiä vinkkejä ja ohjeita asumiseen liittyen.

Ohjeita asukkaille Vika- ja häiriöilmoitukset Järjestyssäännöt
Type=N, Mode=P, DE=D-Log

Ohjeita asumisen eri vaiheisiin

Ohjeita sisäänmuuttajalle

Mitä pitää muistaa muuttaessani uuteen asuntoon?

Tutustu ohjeisiin

Ohjeita poismuuttajalle

Vuokrasopimuksen irtisanominen, muuttosiivous, kuntotarkastus jne.

Poismuuttajan muistilista

Asunnon vaihtaminen

Haluamme tarjota asukkaillemme sopivan kodin erilaisiin elämäntilanteisiin ja - vaiheisiin.

Lue lisää asunnon vaihtamisesta

Asukasopas

Asukasoppaaseen olemme keränneet asumiseen liittyviä ohjeita.

Tutustu asukasoppaaseen

Asukastoiminta

Asukkailla on mahdollisuus osallistua asukastoimintaan ja vaikuttaa asumiseensa.

Lue lisää asukastoiminnasta

Järjestyssäännöt

Ohjeiden ja sääntöjen tarkoituksena on lisätä turvallisuutta ja asumisviihtyvyyttä.

Tutustu järjestyssääntöihin
Asukkailla on mahdollisuus vaikuttaa
Tarjoamme asukkaillemme toimivan ja viihtyisän asumisympäristön sekä mahdollisuuden osallistua toiminnan ja asuinympäristön kehittämiseen.
Lue miten voit vaikuttaa
Vikailmoituksen tekeminen on helppoa
Vuotaako hana, repsottaako postilaatikko? Olipa asumistasi häiritsevä vika suuri tai pieni, ilmoitathan siitä meille viiveettä, jotta voimme korjata ongelman.
Tee vikailmoitus

Vika-, häiriö- ja ongelmatilanteet

Unohtuiko avain? Vetääkö ikkunasta? Tapahtuiko jokin yllättävä rikkoutuminen? Soita ovenavauspalveluumme, jätä vikailmoitus verkkopalvelussamme tai mikäli kyseessä on välitöntä korjaustoimenpidettä vaativa rikkoutuminen soitathan huoltopäivystykseen.

Kiinteistöhoito

Itätuulen kiinteistöhoidosta vastaa Coor puh. 010 622 5888 tai palvelukeskus@coor.com Vikailmoituksen voi jättää myös alla olevasta linkistä. Kiireellisissä asioissa palveluaikojen ulkopuolella ole yhteydessä huoltopäivystykseen.

Tee vikailmoitus

Ovenavauspalvelu

Ovenavauspalvelu 24 h. Oven avaukset hoitaa STEC Ky, puh. 045 209 8383. Ovi avataan ainoastaan asunnossa asuville, talonkirjoilla oleville henkilöille. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi. STSEC laskuttaa ovenavauksesta hinnaston mukaan.

Siivouspalvelut

Kiinteistö Oy Itätuulen kiinteistöjen siivouksesta vastaa Lassila & Tikanoja. Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelu puh. 010 636 5000.

Muut L&T asiakaspalvelun yhteystiedot

Huoltopäivystys

Välitöntä korjausta vaativat häiriöt kiinteistöhoidon palveluajan ulkopuolella. Päivystysaikana hoidetaan vain välttämättömät ja kiireelliset tapaukset, kuten vuodot, viemäritukokset, vakavat häiriöt lämmitysjärjestelmässä jne. Huoltopäivystyksestä vastaa Coor puh. 010 622 5888.

Näin huolehdin asunnostani

Huolehtimalla kodistasi vaikutat oleellisesti asumisviihtyvyyteesi, yhtiön toimintaan sekä energia- ja vesikuluihin.

Lue lisää

Turvallisuustiedote

Sijaitseeko asuntosi tai työpaikkasi suuronnettomuuden vaaraa aiheuttavan tuotantolaitoksen läheisyydessä? Miten tulee toimia suuronnettomuuden tapahduttua?

Lue lisää